1.發生事件:上游業者更換升級，有備援線路，極端情形存在瞬斷風險，請提前做好應用切換。 2.影響範圍:香港雲端主機china direct、香港實體主機china direct、香港DDos (china direct)雲端防護主機 3.發生時間:2026/05/10 09:00 (GMT+8) 4.結束時間:2026/05/10 13:00 (GMT+8)
No incidents reported
Monitoring : 7:52監控系統顯示MPLS down情況 Resolved : 8:01已請機房人員重啟 Investigating :7:53經值班人員確認為是MPLS 設備卡住 Update : 8:07已恢復正常
Monitoring : 19:39 間控系統顯示Down情況 Resolved : 19:43 系統自動恢復正常 Investigating :19:42 經值班人員查看是設備介面造成down Update : 近期還有可能會再發生同樣情況，必須將系統改好gre牽移
Monitoring : 系統偵測CCRPE331 Down Resolved : 18:30連絡是方機房 協助重開CCRPE331,重啟後連線正常 Investigating :經值班人員認為當時是hkccrpe (cmi) 這台連不上 17:40詢問機房將 34U設備拔電源過30秒後再重新插上設備,機房尚未有任何回覆並已取消協助 18:02直接與總監聯繫確認設備情況說明是方機房設備Down Update : 18:37服務已恢復正常
