1.發生事件:上游業者更換升級，有備援線路，極端情形存在瞬斷風險，請提前做好應用切換。 2.影響範圍:香港雲端主機china direct、香港實體主機china direct、香港DDos (china direct)雲端防護主機 3.發生時間:2026/05/10 09:00 (GMT+8) 4.結束時間:2026/05/10 13:00 (GMT+8)
No incidents reported
Monitoring : 04:36 MPLS設備監控系統顯示Down Resolved : 06:08已請機房協助將機櫃後門打開,並已觀察一段時間測 試，溫度已降下 Investigating : 因設備排氣孔擋住造成散熱問題,當時設備down尚無客戶反應 Update : 04:50設備已恢復
Resolved : 重新改接線路與設定 Investigating : 設備硬體故障造成異常 Update : 設備恢復正常已正常連線
Monitoring : 08:24 MPLS設備監控系統顯示Down Resolved : 08:34 系統自動恢復，尚無客戶反應 Investigating :經查看設備Log沒有異常，大陸出可以用 Update : 08:34設備已恢復
因傳輸設備異常，將進行臨時維護，維護期間服務會有瞬斷影響約10~15分鐘。 時間: 2021-08-04T09:30:00Z ～ 2021-08-04T10:00:00Z
Monitoring : 04:48 CMI線路瞬斷 Resolved : 04：48 CMPE. STP 1、2、 12 reset Investigating : 設備interface reset Update : 04:52線路已恢復
Monitoring : 12:24 CMI線路監控顯示Down Resolved : 線路自動恢復正常 Investigating : 因廣州機房CMI網路線異常情況,影響vDrill產品，客戶尚無反應 Update : 12:24線路已恢復
